O BCI tem se destacado no mercado moçambicano pela sua constante inovação e pela abordagem aos vários segmentos abrangidos de acordo com as necessidades de cada um. As ambições do BCI de ser o banco preferido dos moçambicanos  e de ser uma referência para o sistema financeiro no país incitam a aplicação das melhores práticas da competitividade e de inovação.