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Recentemente a marca de bebidas Absolut, lançou um novo sabor a partir de um ingrediente secreto. Para tentar explicar como é feita a nova bebida “Extrakt vodka”, desenvolvida a partir do extracto de cardamomo e de um elemento secreto, a marca sueca lançou uma linha de atendimento exclusivo para o produto, num filme que transporta o consumidor para a central de atendimento ao cliente.

As acções fazem parte da campanha “Absolut Extrakt”, criada para explorar o mistério por trás da bebida. O objectivo da linha de atendimento ao cliente, que realmente existe, é criar um canal com o qual os consumidores possam entrar em contacto e entender melhor o produto, oferecendo dicas para que eles se sintam envolvidos pela nova bebida misteriosa da Absolut.

Quem ligar, vai poder escolher entre cinco opções: duas explicações diferentes sobre Absolut Extrakt (cada uma feita por um personagem diferente do call center), uma sugestão de drink feita com a bebida, o som de “Extrakt” sendo servida para um shot e uma música criada especialmente para o novo produto da Absolut.

O filme de apresentação da plataforma mostra diversos profissionais da linha de atendimento, a tentarem definir a bebida de diferentes maneiras, com base em fórmulas matemáticas, divagações filosóficas, escrituras e até pinturas abstratas.

Absolut Vodka, é uma marca sueca criada por L.O. Smith na pequena cidade de “Âhus”, revolucionando a fabricação de vodka por meio do processo de destilação contínua.

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